Uno de los obstáculos más frecuentes en la supervisión de personal de campo es la conectividad. No todas las zonas donde opera el personal tienen buena señal de datos. Bodegas sin señal WiFi, zonas industriales en las afueras de la ciudad, áreas rurales, sótanos o instalaciones de gran tamaño que bloquean la red celular.
Si tu app de supervisión requiere internet para funcionar, en esos entornos simplemente deja de ser útil. Y con ella, se pierde toda la información que el colaborador debería haber capturado.
El modo offline de Evidence resuelve este problema.
¿Qué es el modo offline de Evidence?
El modo offline permite que la app Evidence funcione con plenas capacidades —formularios, fotografías, firmas, registro de actividades— aunque el dispositivo no tenga conexión a internet en ese momento.
Toda la información capturada se almacena en el dispositivo de forma local. En el momento en que el teléfono recupera conexión, la app sincroniza automáticamente toda la información con la plataforma de monitoreo. El supervisor recibe los datos sin necesidad de intervención manual por parte del colaborador.
¿Qué puede hacer el colaborador sin internet?
La mayoría de las funciones principales de Evidence están disponibles en modo offline:
- Captura de formularios y llenado de campos.
- Fotografías como evidencia del trabajo realizado.
- Firma digital de conformidad del cliente.
- Registro de incidencias.
- Visualización de actividades asignadas.
Lo que sí requiere conexión es la transmisión de ubicación en tiempo real a la plataforma. El historial de posiciones se reconstruye cuando el dispositivo se conecta nuevamente, pero la ubicación en vivo no está disponible sin señal.
Casos de uso donde el modo offline marca la diferencia
Supervisión en bodegas y almacenes
Las bodegas de gran escala son notoriamente difíciles para la señal celular. Si tu personal de supervisión o auditores de inventario trabajan en estos espacios, el modo offline garantiza que la captura de datos no se interrumpa.
Trabajo en zonas rurales o de baja conectividad
Empresas agropecuarias, supervisores de obra, técnicos en instalaciones remotas: todos ellos se benefician de poder capturar sin internet y sincronizar cuando están de vuelta en zona con señal.
Auditorías en sitio
Cuando un auditor visita múltiples puntos en un día, no siempre tiene garantizado el acceso a internet en cada uno. El modo offline le permite completar cada visita sin interrupciones y sincronizar el paquete completo del día al final de la jornada.
¿Qué pasa con la información si el teléfono se pierde o se apaga?
La información capturada en modo offline se almacena de forma segura en el dispositivo hasta que se sincroniza con la plataforma. Si el dispositivo se reinicia, la información permanece. Si el teléfono se pierde antes de sincronizar, los datos de esa sesión podrían perderse, razón por la cual se recomienda que el colaborador sincronice tan pronto como tenga señal disponible.
¿Tu operación incluye zonas sin señal? Evidence fue diseñada para eso.