Si tú eres como la mayoría de los propietarios de empresas, a menudo supervisas a tu equipo fuera de la oficina enviando correos electrónicos y mensajes de texto. Si bien esto puede ser eficaz ocasionalmente, no es la mejor manera de asegurarse de que tu equipo está rindiendo al máximo. De hecho, hay varias formas […]
La era digital llegó para quedarse y con ella, un momento clave en todas las empresas: adaptarse al mundo digital o quedarse rezagadas contra su competencia. Pero, ¿cómo transformarse? La respuesta no es simple, pero el tomar el cambio un paso y proceso a la vez, puede ser tu mejor estrategia.
Como vimos en una entrada de blog anterior, un catálogo es una herramienta digital que nos ayuda a incluir grandes cantidades de información en un formulario dinámico, de manera sencilla y rápida. En esta nota aprenderemos como crear un catálogo de clientes para instaladores, compuesto por varios niveles, para facilitar el proceso de atención de […]
Un catálogo es una herramienta de los formularios dinámicos de la aplicación Evidence. Permiten añadir datos al formulario y mostrarlos al usuario, una vez que se selecciona una de las opciones del desplegable del control. Crear un formulario con catálogo un para instaladores a domicilio te permite equipar al personal con información importante, en su […]
La supervisión de los estantes puede ser una tarea desalentadora. Con tantos productos que hay que seguir y mantener en orden, es difícil saber por dónde empezar. En esta entrada del blog, te daremos tres consejos que le ayudarán a agilizar el proceso y hacer tu trabajo un poco más fácil.
Una geocerca es un área con un nombre asignado que se define en el mundo real y que puede utilizarse para diferentes fines, como por ejemplo alertar a una persona cuando se encuentra cerca de un lugar en concreto. Pongamos el caso en el que si uno de tus empleados no acudió al sitio donde […]
En la actualidad, las apps de trabajo se convirtieron en parte del día a día de muchas empresas, estas supieron posicionarse de manera que se adaptaron a las necesidades que demandaba el mercado.
La herramienta de formularios dinámicos de Evidence permite recolectar información y evidencia fotográfica con georreferencia, a través de un formulario de evidencia de construcción. Esto significa que puedes dar seguimiento a los avances de una construcción solicitando fotografías con estampa de fecha y ubicación donde se capturaron.
Las geocercas o geovallas, son áreas virtuales que se trazan sobre un mapa digital y cuentan con múltiples funciones; una de las más útiles es la supervisión de trabajo que se realiza fuera de oficinas, por ejemplo, las actividades de vendedores, agentes de cobranza, servicio de soporte al cliente a domicilio y mucho más.
¿Te has encontrado con situaciones en las que desconoces si tus trabajadores realmente acuden a los sitios donde tienen que realizar inspecciones, o asistir a citas?, al poco tiempo te das cuenta que éstas actividades no se llevaron a cabo. Pues la creación de geocercas puede ser la solución a este problema, sigue leyendo para […]
En la actualidad, adquirir un seguro ya no es un lujo, sino una necesidad. A diario ocurren accidentes en los que se puede poner en peligro tu integridad, así como la de tu vehículo, por lo que obtener los beneficios que puede otorgar un seguro de auto pueden ser de gran utilidad en caso de […]
Uno de los retos de trabajar desde casa es la productividad. Las personas tienden a perder tiempo cuando no están bajo supervisión, y esto conduce a una disminución de los índices de producción. Cuando estás en el trabajo, sabes exactamente cuántas tareas hay que completar en el día; hay poco tiempo libre, te vigilan los […]
Consulta paso a paso la versión de Evidence instalada en tu celular. Para conocer la versión de la app Evidence instalada en el dispositivo es necesario que sigas los siguientes pasos:
El plan de movilidad de la jefatura de gobierno de la CDMX, no sólo incluye cambios y restricciones para los vehículos particulares, sino que el transporte de carga también podría verse afectado. Según el documento, se plantea la idea de aplicar restricciones de circulación relacionadas a horarios y vías de traslado. Restricciones de circulación para […]
La toma de decisiones puede representar un proceso complejo tanto en un ámbito personal, profesional o de negocios. Esto implica, identificar o definir un problema, recopilar datos y generar alternativas de solución para resolverlo. En el caso de las empresas, con base en su estrategia u objetivos, valores y otros, se puede determinar hacia dónde […]
Generaciones de conectividad La 5G es la quinta generación de redes móviles. La red 1G fue la de los teléfonos que sólo nos dejaban hablar; la red 2G introdujo los mensajes SMS, y progresivamente los teléfonos inteligentes introdujeron herramientas de comunicación más amplia con la red 3G. Después llegó, con la introducción de la banda […]
Implementa la tecnología para mejorar tu productividad El personal de ventas es uno de los equipos clave de toda empresa. Es este personal el encargado de captar nuevos clientes y ayudar directamente a que el negocio cumpla su objetivo primordial, generar utilidades.
Hace algunos años se escuchaba decir que dentro de poco se haría el súper en línea, una idea que sonaba innecesaria y fuera de la realidad. Ahora, con la crisis del Covid, se impulsó el crecimiento del conocido comercio electrónico y unos de los más beneficiados han sido precisamente los supermercados que ofrecen venta online […]
El trabajo de un promotor, que suele estar solo en campo, pocas veces es comprobado al momento y generalmente queda al criterio del mismo. Es por ello que una muestra que nos afirme de la certeza y precisión del trabajo se vuelve imprescindible 1. Una manera de comprobarlo es a través de la evidencia fotográfica, de […]
Las actividades realizadas por una persona dentro de una empresa u organización tienen la intención de soportar un proceso, ya sea que esté formalizado o no. Cuando existe una definición clara de los procesos, quiénes los realizan, y en qué áreas, es más fácil identificar la información utilizada, cómo se transforma y el resultado final. […]
Existen muchas actividades dentro del día a día de todas las empresas que se desarrollan fuera de las oficinas. Estas suelen acumular varias horas de trabajo por cada persona que los realiza, junto con bastante información que después es necesario entregar a alguien más. Una de estas actividades suele ser el servicio al cliente.
Se conoce cómo merma toda pérdida en el inventario de los negocios de retail o ventas. Estas pérdidas pueden darse tanto en los inventarios de tiendas, como a lo largo de la cadena de distribución, y desgraciadamente son muy comunes. Sin embargo, existen formas de identificarlas y disminuirlas, para reducir la cantidad de dinero que la empresa pierde debido a […]
¿Estamos ante una transformación digital o lo digital nos está transformando?, ¿Cómo podemos juzgar desde un punto de vista ético, el impacto que tiene en nuestra existencia algo que no entendemos del todo?. Así lo plantea Salvatore Cataldi, experto en IoT para edificios centrados en el ser humano. Y es que, intuitivamente existe un límite […]
Un producto o servicio necesita llegar a un consumidor final, sin embargo para producirlo se requiere comprar insumos de proveedores; a esto se le conoce como la cadena de suministro. Los procesos que intervienen en todo el ciclo de vida de un producto son: suministro, fabricación y distribución.
Es muy común que las operaciones del personal de campo incluyan recolección de información. Es aún más común que toda esta información sea capturada en papel y llenada a mano para después ser digitalizada al llegar a las oficinas. Sin embargo, el hecho de que esta sea una práctica común no significa que no pueda ser […]
La experiencia del cliente, en inglés customer experience, es la percepción de un comprador respecto de la interacción que tiene con una empresa. La misma puede ser influida por el tono de su sitio web, el proceso de transacciones, o la calidad en las conversaciones; ya sea con un vendedor o un robot de autoservicio. El valor de una […]
Los puntos de interés, como su nombre lo indica, son puntos de ubicación específica que son útiles o interesantes para alguna o varias personas. Estos puntos requieren coordenadas sobre la superficie terrestre para la correcta georeferenciación. Es un término utilizado en mapas interactivos, aplicaciones y softwares de navegación GPS.
Todas las aplicaciones móviles que instalamos en nuestros teléfonos almacenan información que necesitan para funcionar. O bien, en algunos casos, guardan información que les solicitamos con mucha frecuencia para reducir el tiempo que les toma buscarla y mostrarla. Sin embargo, muchas veces el almacenamiento de tanta información puede alentar el funcionamiento de nuestros teléfonos. Borrar el […]
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