Las geocercas o geovallas, son áreas virtuales que se trazan sobre un mapa digital y cuentan con múltiples funciones; una de las más útiles es la supervisión de trabajo que se realiza fuera de oficinas, por ejemplo, las actividades de vendedores, agentes de cobranza, servicio de soporte al cliente a domicilio y mucho más.
Pero, ¿cómo funcionan realmente?. Primero, a través de una plataforma digital, se dibuja la geocerca para delimitar zonas importantes de trabajo como, por ejemplo, puntos de venta o territorios de agentes comerciales. Entonces, emitiendo una señal desde el smartphone de cada empleado, se les identificará dentro de esa zona. Esto permite seguir sus movimientos y saber cuándo están trabajando en el lugar correcto y cuándo se desvían de su territorio asignado.
Esto es perfecto para las empresas que quieren reducir su tiempo de trabajo, ya que nos permite saber exactamente la hora a la que un empleado llega, sale o está en su puesto de trabajo.
Zonas restringidas o peligrosas
El uso y creación de geocercas no sólo nos permite supervisar a los empleados, sino también es útil para recibir notificaciones cuando entren o salgan de una zona georreferenciada riesgosa.
La tecnología también puede utilizarse como sistema de seguridad para los empleados que trabajan fuera de oficina; marcando determinadas áreas como zonas prohibidas (por ejemplo, si no están autorizadas), sabrás inmediatamente cuando alguien pase por una de ellas.
Alertas y geocercas para una supervisión automática
Una vez creada la geocerca, puedes programar notificaciones o alertas. La geovalla envía una notificación al supervisor cuando alguien entra o sale de la zona predefinida. Ésta es una excelente manera de garantizar que los trabajadores están donde deben estar y que sus actividades están siendo debidamente supervisadas.
Por ejemplo, si eres un minorista, puedes utilizar las geocercas para detectar cuando algún proveedor, promotor o vendedor, ha entrado en tu tienda. También puedes establecer alertas para detectar si salen del edificio, lo que te permite controlar sus actividades más de cerca.
No hay que olvidar que las geocercas son una excelente combinación con los sistemas de control automático (como la videovigilancia) y el software de gestión del trabajo. El uso de ambas tecnologías da grandes resultados en términos de productividad; además, aumenta la confiabilidad de la supervisión.
Usos y aplicaciones
Algunas posibles aplicaciones de las geocercas son:
- Control de la actividad de los vendedores y de las visitas a sus territorios asignados.
- Supervisión del servicio de atención al cliente a domicilio.
- Seguimiento de las entregas en tiempo real.
- Registro de entrada/salida automático.
El uso de geocercas en la supervisión de actividades de personal que trabaja fuera de oficina ofrece un gran abanico de posibilidades. Además de las ventajas ya mencionadas, es una forma muy eficaz de reducir el tiempo de trabajo y garantizar que los procesos se lleven a cabo de forma correcta. Gracias a estas tecnologías, las empresas pueden estar seguras de que sus empleados están donde deben estar y haciendo lo que deben hacer
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