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Conoce qué es un GPS y cómo funciona
tecnología

¿Qué es un GPS?

GPS es un sistema de radionavegación de los Estados Unidos de América que ayuda a conocer la ubicación de un objeto o vehículo mediante el uso de satélites. Sus siglas significan Sistema de Posicionamiento Global y proporciona sus servicios a usuarios de todo el mundo.

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¿Qué es la e-logística?

La era digital ha llevado el comercio electrónico a la vanguardia de los negocios, y con él se han tenido que desarrollar nuevas técnicas para gestionar sus complejidades. Una de ellas es la logística electrónica, que abarca todos los aspectos del comercio electrónico desde el momento en que se realiza un pedido hasta que llega […]

Mercancía segura
logística

Mercancía segura hasta su destino

Garantizar que las mercancías lleguen a su destino de forma segura es esencial para cualquier empresa que se dedique al comercio. Ya sea un coordinador logístico, un proveedor de servicios de transporte o una empresa comercial, es importante contar un plan; además de sistemas fiables y eficaces que ayuden a asegurar que la mercancía llegue […]

Evidencia fotográfica
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Evidencias fotográficas en las instalaciones de producto

Uno de los aspectos más importantes de una instalación doméstica es tener pruebas o evidencia fotográfica que la respalden. Esta documentación resulta clave para futuras reclamaciones, el seguimiento de la garantía y una mejor comunicación con el cliente. En esta entrada del blog, analizaremos por qué las evidencias fotográficas son tan importantes en las instalaciones […]

Interferencia
logística

¿Qué es el jamming o interferencia intencionada?

Una de las amenazas más graves para cualquier comunicación inalámbrica es la pérdida de la misma a causa de una interferencia, a menudo provocada por otros dispositivos electrónicos que operan en el mismo rango de frecuencias en las que se suelen comunicar.  Supongamos que vas manejando por la carretera siguiendo la ruta que te marca […]

Malware
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Protege tu smartphone del malware: tips para un uso seguro

Hoy en día utilizamos nuestros teléfonos inteligentes para todo, desde consultar las noticias hasta realizar operaciones bancarias y compras en línea. No es de extrañar que se hayan convertido en el principal objetivo de ataques maliciosos. En esta entrada de blog, hablaremos sobre el malware: ¿Qué es? ¿Cómo afectan nuestros dispositivos? Por último, daremos algunos […]

Redes WiFi
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Redes WiFi públicas: ¿Qué tan peligrosas son?

Con la llegada de los dispositivos inteligentes (celulares, tablets así como laptops de última generación, etc) nos hemos acostumbrado a tener acceso a Internet a donde quiera que vayamos. Y con razón: ahora podemos hacer nuestras compras, operaciones bancarias e incluso trabajar desde cualquier lugar. Sin embargo, lo que mucha gente no sabe es que […]

Geocercas
logística

Geocercas: conoce los tipos, usos y beneficios

En notas anteriores ya hemos mencionado algunas de las características principales sobre las geocercas, así como su creación y generación de reportes.   Podríamos definir una geocerca como un área que delimita un lugar en la superficie de la Tierra. Las geocercas pertenecen a la realidad virtual, porque no tienen límites materiales, sino que están definidas […]

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logística

Todo lo que debes saber sobre las geocercas

Las geocercas o geovallas, son áreas virtuales que se trazan sobre un mapa digital y cuentan con múltiples funciones; una de las más útiles es la supervisión de trabajo que se realiza fuera de oficinas, por ejemplo, las actividades de vendedores, agentes de cobranza, servicio de soporte al cliente a domicilio y mucho más. 

Los retos del teletrabajo
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Los retos del teletrabajo

Uno de los retos de trabajar desde casa es la productividad. Las personas tienden a perder tiempo cuando no están bajo supervisión, y esto conduce a una disminución de los índices de producción. Cuando estás en el trabajo, sabes exactamente cuántas tareas hay que completar en el día; hay poco tiempo libre, te vigilan los […]

notas de blog
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Red 5G: quinta generación en conectividad

Generaciones de conectividad La 5G es la quinta generación de redes móviles. La red 1G fue la de los teléfonos que sólo nos dejaban hablar; la red 2G introdujo los mensajes SMS, y progresivamente los teléfonos inteligentes introdujeron herramientas de comunicación más amplia con la red 3G. Después llegó, con la introducción de la banda […]

notas de blog
logística

Compras por Internet, el auge del e-Commerce

Hace algunos años se escuchaba decir que dentro de poco se haría el súper en línea, una idea que sonaba innecesaria y fuera de la realidad. Ahora, con la crisis del Covid, se impulsó el crecimiento del conocido comercio electrónico y unos de los más beneficiados han sido precisamente los supermercados que ofrecen venta online […]

notas de blog
tecnología

Automatización de procesos con el Internet de las cosas

Las actividades realizadas por una persona dentro de una empresa u organización tienen la intención de soportar un proceso, ya sea que esté formalizado o no. Cuando existe una definición clara de los procesos, quiénes los realizan, y en qué áreas, es más fácil identificar la información utilizada, cómo se transforma y el resultado final. […]

Ventajas de las encuestas digitales
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Mejora tu servicio al cliente con encuestas digitales

Existen muchas actividades dentro del día a día de todas las empresas que se desarrollan fuera de las oficinas. Estas suelen acumular varias horas de trabajo por cada persona que los realiza, junto con bastante información que después es necesario entregar a alguien más. Una de estas actividades suele ser el servicio al cliente. 

Control de mermas con apps móviles
logística

Control de mermas con apps móviles

Se conoce cómo merma toda pérdida en el inventario de los negocios de retail o ventas. Estas pérdidas pueden darse tanto en los inventarios de tiendas, como a lo largo de la cadena de distribución, y desgraciadamente son muy comunes. Sin embargo, existen formas de identificarlas y disminuirlas, para reducir la cantidad de dinero que la empresa pierde debido a […]

Transformación digital para empresas
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Transformación digital de las empresas con el IoT

¿Estamos ante una transformación digital o lo digital nos está transformando?, ¿Cómo podemos juzgar desde un punto de vista ético, el impacto que tiene en nuestra existencia algo que no entendemos del todo?. Así lo plantea Salvatore Cataldi, experto en IoT para edificios centrados en el ser humano. Y es que, intuitivamente existe un límite […]

Acorta tiempos de trabajo con apps

Es muy común que las operaciones del personal de campo incluyan recolección de información. Es aún más común que toda esta información sea capturada en papel y llenada a mano para después ser digitalizada al llegar a las oficinas. Sin embargo, el hecho de que esta sea una práctica común no significa que no pueda ser […]

Qué es el customer experience
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¿Qué es el customer experience?

La experiencia del cliente, en inglés customer experience, es la percepción de un comprador respecto de la interacción que tiene con una empresa. La misma puede ser influida por el tono de su sitio web, el proceso de transacciones, o la calidad en las conversaciones; ya sea con un vendedor o un robot de autoservicio. El valor de una […]

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