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accidentes en traslados de transporte
logística

Prevención de accidentes en traslados de transporte

Los accidentes de tráfico son algo habitual en el sector del transporte, por mucho cuidado y prevención que se ponga. Sin embargo, siendo conscientes de los peligros y adoptando planes de acción para mitigar cualquier riesgo, las empresas pueden esperar reducir el número y la gravedad de los accidentes incluyendo bitácoras de seguridad en sus […]

Mercancía segura
logística

Mercancía segura hasta su destino

Garantizar que las mercancías lleguen a su destino de forma segura es esencial para cualquier empresa que se dedique al comercio. Ya sea un coordinador logístico, un proveedor de servicios de transporte o una empresa comercial, es importante contar un plan; además de sistemas fiables y eficaces que ayuden a asegurar que la mercancía llegue […]

Seguridad de vehículos
logística

3 Consejos para mejorar la seguridad de tus vehículos

En la actualidad, existe una ola de inseguridad que todos estamos viviendo. Esta inseguridad ha hecho que tomemos medidas para proteger nuestras pertenencias por lo cual, es esencial adaptarnos para garantizar la seguridad. En este artículo queremos darte 3 consejos que te ayudarán a mejorar la seguridad de tus vehículos y evitar que seas víctima […]

Paro de motor
logística

Conoce qué es el paro de motor y como funciona

¿Sabías que el motor de un vehículo puede apagarse a distancia en situaciones de emergencia con la ayuda de un inhibidor de ignición? En esta entrada del blog, analizaremos qué es y cómo funciona el paro de motor, además de conocer algunos puntos importantes a considerar sobre la seguridad de los conductores y según sea […]

galería fotográfica
tecnología

Formularios dinámicos: control de galería fotográfica

En notas anteriores hemos hablado sobre el uso de los formularios dinámicos en diferentes actividades y giros. Recordando un poco, un formulario dinámico es una herramienta de Evidence que puede ayudar a registrar información de cualquier tipo. El uso de éstos puede ayudarte a registrar la información de forma más eficiente, como cuando se realizan […]

maquinaria pesada
logística

Supervisión de maquinaria pesada en la construcción

En la industria de la construcción, la maquinaria pesada es una herramienta esencial para completar los proyectos a tiempo y dentro del presupuesto. Aunque es importante cuidar la maquinaria, también es crucial supervisar su uso. La supervisión ayuda a garantizar que los recursos se gestionen correctamente y que se cumplan los plazos. En esta nueva […]

Evidencia fotográfica
tecnología

Evidencias fotográficas en las instalaciones de producto

Uno de los aspectos más importantes de una instalación doméstica es tener pruebas o evidencia fotográfica que la respalden. Esta documentación resulta clave para futuras reclamaciones, el seguimiento de la garantía y una mejor comunicación con el cliente. En esta entrada del blog, analizaremos por qué las evidencias fotográficas son tan importantes en las instalaciones […]

Ventajas de las encuestas digitales
tecnología

Mejora tu servicio al cliente con encuestas digitales

Existen muchas actividades dentro del día a día de todas las empresas que se desarrollan fuera de las oficinas. Estas suelen acumular varias horas de trabajo por cada persona que los realiza, junto con bastante información que después es necesario entregar a alguien más. Una de estas actividades suele ser el servicio al cliente. 

Acorta tiempos de trabajo con apps

Es muy común que las operaciones del personal de campo incluyan recolección de información. Es aún más común que toda esta información sea capturada en papel y llenada a mano para después ser digitalizada al llegar a las oficinas. Sin embargo, el hecho de que esta sea una práctica común no significa que no pueda ser […]

Qué es el customer experience
tecnología

¿Qué es el customer experience?

La experiencia del cliente, en inglés customer experience, es la percepción de un comprador respecto de la interacción que tiene con una empresa. La misma puede ser influida por el tono de su sitio web, el proceso de transacciones, o la calidad en las conversaciones; ya sea con un vendedor o un robot de autoservicio. El valor de una […]

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