Las tarjetas de dispositivos Evidence son recuadros que puedes encontrar en la plataforma de monitoreo. Estos contienen información detallada de cada equipo asignado a tu cuenta. 

Anteriormente, hemos explicado cómo son las tarjetas de dispositivo para el Stack y qué información contienen. En este artículo, nos enfocaremos en las tarjetas de dispositivos Evidence: cómo leerlas y aprovechar la información al máximo. 

Generalidades

1. La manera de identificar las tarjetas de dispositivos Evidence es con el ícono que las representa. Éste se encuentra en la esquina superior izquierda del recuadro. 

2. En la parte superior central de la tarjeta, verás el nombre del equipo; es decir, aquel que se colocó al momento de hacer la instalación.

Si dejas el cursor sobre este nombre, la plataforma desplegará un número. Éste es el ID; el número que Ubiqo le asignó al equipo, para identificarlo en plataforma.

3. A la derecha del nombre del dispositivo, verás un ícono de red Wi-Fi. Si dejas el cursor sobre éste, verás el nombre de la red a la que el dispositivo se encuentra conectado. 

4. A la derecha de este ícono, hay un globo de chat. Si das clic en él, se abrirá un nuevo panel en la plataforma. Dentro, podrás establecer comunicación con tus equipos celulares, ya sea de manera individual, o a nivel global. 

Nota: Este intercambio de información es alfanumérico; es decir, puedes enviar mensajes de texto, pero no es posible compartir videos o audio. La plataforma también permite incluir algunos emoticonos en el chat.

Estado del equipo

5. En el lado izquierdo de la tarjeta de dispositivo, observarás un ícono verde. Éste cambiará de acuerdo al estado del equipo: 

• Persona corriendo: Se está moviendo.
• Mano extendida: Está detenido.
• Teléfono vibrando: Registra movimiento, pero no está cambiando de coordenadas.
• Icono de posición tachado: No tiene conexión GPS.
• Batería tachada: No tiene batería.
• Wi-Fi tachado: No cuenta con señal.

6. Al centro de la tarjeta de dispositivo, encontrarás el texto “Perfil”. Ahí, puedes seleccionar uno de los cuatro perfiles determinados para Evidence. Dependiendo del perfil que selecciones, cambiará la frecuencia con la que el equipo reportará sus coordenadas a la plataforma. Esta configuración es individual; es decir, que cualquier modificación deberá hacerse directamente en la tarjeta del dispositivo específico. 

• Misión crítica: El equipo reporta su ubicación cada 5 segundos.
• Óptimo: El equipo reporta su ubicación cada 15 segundos, cuando la batería es mayor a 20%.
• Ahorro de batería: El equipo reporta su ubicación cada 120 segundos, cuando la batería es menor al 20%.
• Sin ubicación: Reporta su ubicación cada 5 segundos, sólo cuando se activa el estatus SOS.

Última actualización

7. Debajo, encontrarás la etiqueta de “Última actualización”, seguida de un número. Éste indicará cuándo fue la última vez que el equipo reportó sus coordenadas. A la derecha, hay tres íconos. Estos indican, de manera visual, el comportamiento del vehículo. De arriba hacia abajo, esto es lo que significa cada ícono:

• Estado de conexión a la plataforma. Confirma si el vehículo tiene conexión, y por lo tanto comunicación, con la plataforma. 
• Estado de conexión GPS. Indica si el equipo está compartiendo coordenadas, o no. Si un equipo pierde conexión a plataforma, pero no pierde la conexión GPS, podrá compartir sus coordenadas una vez que la conexión con la plataforma se restaure. 
• Porcentaje de precisión de actividad. Éste indica qué tan seguro está el equipo del estatus del dispositivo. Con “estatus” nos referimos al ícono verde que muestra si un equipo está detenido, en movimiento, sin batería, etcétera. 

Por ejemplo, aunque el estatus indique que el dispositivo está en movimiento, si el ícono de RAC indica un 10%, es poco probable que el equipo esté realmente en movimiento. Una confusión así podría deberse a que el teléfono celular se está moviendo mucho, pero no es transportado a otras coordenadas. 

8. En la esquina inferior izquierda de la tarjeta de dispositivo, verás el porcentaje de batería. 

Funciones adicionales

9. En la parte inferior de la tarjeta de dispositivo, encontrarás varios íconos. 

• Centrar en mapa. Te llevará a la última coordenada que se recibió del equipo.
• Ir al tiempo real del dispositivo. Abre una nueva pestaña en el navegador. Permite realizar un seguimiento del equipo, si éste se encuentra en movimiento. Si el equipo no está en movimiento, no lo verás moverse en pantalla, pero de igual manera verás las coordenadas conforme se vayan reportando. 
• Ir al histórico del dispositivo. Abre una nueva pestaña en el navegador. Muestra las coordenadas antiguas del equipo, de acuerdo al periodo de tiempo seleccionado. 

Nota: Las coordenadas sólo se guardan hasta tres meses en la plataforma, pero puedes contratar tiempo adicional. 

10.  A la derecha de este último ícono, encontrarás uno que asemeja una cámara. Al dar clic en él, se abrirá un recuadro, en donde podrás ver las fotografías que fueron tomadas desde la aplicación Evidence. Cada una estará acompañada de información adicional, como la fecha y hora en que se capturó.

Es importante señalar que la plataforma no puede ver las fotografías que se encuentran en la galería del teléfono; únicamente verá aquellas que fueron capturadas mediante la aplicación Evidence. 

11. A la derecha del ícono de galería, encontrarás el de “Ver vehículos enlazados”. Éste muestra un panel donde es posible consultar datos generales del vehículo. El nombre del conductor, número de placa y aseguradora son algunos ejemplos. 

12. Después, encontrarás un ícono de engrane. Al dar clic en él, se abrirá un panel, donde es posible configurar la frecuencia de reporte; es decir, cada cuánto tiempo el dispositivo compartirá su ubicación. Es posible seleccionar un perfil predefinido, o bien, modificar la frecuencia de forma manual. 

13. El último ícono, presentado como un candado, permitirá modificar los permisos del teléfono en donde se encuentra instalada la aplicación Evidence. Por ejemplo, es posible activar el modo avión o el bluetooth. 

Capacitaciones y dudas

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