Cuando hablamos de “equipos multigeneracionales”, nos referimos a aquellos compuestos por personas de diferentes edades, que colaboran para alcanzar objetivos comunes dentro de una organización.
Teniendo en cuenta que incluso la convivencia entre individuos de edades similares llega a ser complicada, es de esperar que se presenten problemas cuando tratamos con equipos multigeneracionales.
Que una persona pertenezca a una generación distinta a otra, implica que ambas crecieron en contextos históricos, sociales, culturales y tecnológicos diferentes. Estas experiencias moldean sus valores, comportamientos, perspectivas y formas de interactuar con el mundo.
En este artículo, hablaremos de la visión que diversas generaciones tienen sobre el concepto de trabajo. Asimismo, te daremos algunos consejos para manejar equipos multigeneracionales.
¿Qué concepto tienen los equipos multigeneracionales sobre el trabajo?
Antes de continuar, es importante recordar que las “generaciones” no tienen fechas definidas universalmente. Esto quiere decir que, dependiendo de la fuente que se consulte, la Generación X –por ejemplo– podría haber nacido a partir de 1965 o 1970. Estas fechas se basan en fenómenos sociales, políticos o eventos específicos de la cultura popular.
Las fechas aquí reflejadas son un aproximado, de acuerdo a los periodos comunes para definir a cada generación.
Generación Silenciosa (nacidos antes de 1945)
“El trabajo es un deber y un compromiso ineludible”.
Aunque menos frecuente, aún pueden estar activos como consultores o en roles directivos. Son conocidos por su disciplina y lealtad.
Los motiva la estabilidad financiera y el reconocimiento del esfuerzo.
Baby Boomers (1946-1964)
“El trabajo es una fuente de identidad personal y éxito”.
Tienen una gran experiencia y suelen estar en posiciones de liderazgo.
Valoran la dedicación, las horas largas y el ascenso en la jerarquía laboral. Creen en la ética del trabajo duro como clave para el progreso.
Los motiva lograr el reconocimiento, la estabilidad y las recompensas tangibles como promociones y beneficios.
Generación X (1965-1980)
“El trabajo es un medio para lograr independencia y equilibrio”.
Son adaptables y autónomos, con una mentalidad práctica y orientación hacia el equilibrio entre trabajo y vida personal.
Los motivan los beneficios prácticos, como el tiempo libre y un ambiente laboral que fomente la creatividad y la independencia.
Millennials (1981-1996)
“El trabajo debe ser significativo y alineado con mis valores”.
Tecnológicamente habilidosos, colaborativos y enfocados en el propósito del trabajo y el desarrollo personal.
Los motiva el impacto social, aprendizaje continuo y equilibrio entre trabajo y vida personal. Prefieren trabajos con cultura organizacional positiva y oportunidades de crecimiento.
Generación Z (1997 en adelante)
“El trabajo debe ser flexible, conveniente y compatible con mis intereses personales”.
Aportan nuevas perspectivas, creatividad y habilidades tecnológicas avanzadas.
Innovadores, adaptables y orientados a resultados. Tienden a valorar la diversidad, la equidad y la sostenibilidad en el lugar de trabajo.
Los motiva la libertad, autonomía, posibilidades de emprendimiento y empleos que permitan el crecimiento personal y profesional.
Estas diferencias pueden generar desafíos en la comunicación, el entendimiento mutuo y las expectativas. Sin embargo, también enriquecen los equipos, ya que combinan experiencia, innovación, pragmatismo y energía, fomentando soluciones más completas y diversas.
¿Cómo manejar equipos multigeneracionales?
Manejar equipos multigeneracionales puede ser un desafío, pero también una gran oportunidad para aprovechar la diversidad de perspectivas y experiencias. A continuación, te presentamos 5 consejos clave para aprovechar estas diferencias:
1. Fomenta una comunicación efectiva y adaptada
Cada generación tiene sus propias preferencias de comunicación. Mientras que los Baby Boomers pueden preferir reuniones cara a cara, los Millennials y la Generación Z suelen optar por mensajes instantáneos o correos electrónicos.
Adapta tus canales y estilos de comunicación para que sean inclusivos, y promueve un espacio donde todos se sientan escuchados. Puedes, por ejemplo, procurar una comunicación híbrida, donde lo menos esencial se comunique de forma electrónica y los asuntos importantes se traten en persona.
2. Valora y respeta las diferencias
Reconoce que cada generación aporta algo único al equipo: experiencia, innovación, adaptabilidad o nuevas perspectivas. Evita los estereotipos y enfócate en las fortalezas individuales. Fomenta un ambiente de respeto mutuo, donde cada miembro se sienta valorado por su contribución.
Recuerda que, sin importar la edad, cada persona es capaz de aportar ideas y puntos de vista relevantes para su espacio de trabajo.
3. Sé flexible y ofrece opciones personalizadas
Dado que las prioridades pueden variar (como estabilidad laboral para los Baby Boomers o flexibilidad para los Millennials y la Generación Z), considera políticas laborales adaptables. Por ejemplo, permite horarios flexibles, trabajo híbrido o programas de desarrollo personalizados.
Negocia las prestaciones con tus colaboradores, de manera que todos se sientan satisfechos con lo que obtienen, de acuerdo a su visión de trabajo.
4. Fomenta la colaboración intergeneracional
Crea oportunidades para que las generaciones trabajen juntas y aprendan unas de otras. Los programas de mentoría inversa, donde los empleados mayores comparten su experiencia y los más jóvenes enseñan habilidades tecnológicas, son excelentes para fortalecer las relaciones y promover el aprendizaje mutuo.
Es útil propiciar espacios de convivencia, como actividades lúdicas, talleres y mesas de trabajo.
5. Enfatiza metas y valores comunes
Aunque las generaciones pueden tener diferencias, suelen compartir un deseo de éxito y propósito en su trabajo. Comunica objetivos claros y valores organizacionales que unan al equipo, enfocándote en cómo cada miembro puede contribuir al éxito colectivo.
Para más consejos sobre cómo guiar a los individuos hacia una meta en común, consulta nuestro artículo sobre liderazgo, dando clic aquí.
Equipos multigeneracionales
Ahora lo sabes: cada generación ve el trabajo a través de un lente influido por sus experiencias. Las generaciones mayores priorizan la estabilidad y la dedicación, mientras que las más jóvenes buscan propósito, flexibilidad e impacto personal.
Todo lo anterior genera un contraste enriquecedor en los equipos multigeneracionales. Como líder, tu misión es alinear los objetivos personales de tu equipo hacia un bien común.
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