¿Sabías que es posible obtener un resumen de los movimientos de tu personal? Descubre a qué lugares accedieron durante la jornada laboral, si cargaron su dispositivo, apagaron los datos móviles y mucho más.
Gracias a la aplicación móvil Evidence, podrás obtener reportes con ésta y más información, según lo necesites. Tan solo deberás acceder a la plataforma de monitoreo y seleccionar los datos que quieres visualizar.
Una vez generado el reporte, ¡leerlo es muy sencillo!. Acompáñanos a interpretar un reporte de dispositivos Evidence.
¿Cómo generar un reporte de dispositivos Evidence?
1. Inicia sesión en la plataforma de monitoreo de Ubiqo.
2. Dirígete a la barra superior y da clic en el apartado “Reportes”, representado por un ícono de estadística.
3. Aparecerá una nueva pantalla, en cuya parte superior encontrarás 4 botones: Ubiqos, Móviles, Stacks y Sensores. Da clic en “Móviles”.
4. Ahora, elige la opción “Dispositivos”. Esto abrirá una nueva pantalla, titulada “Parámetros del reporte”.
Esta sección es donde puedes especificar todo lo que quieres obtener en tu reporte. Por ejemplo, de qué miembros de tu equipo quieres obtener información, el periodo específico y la información que necesitas.
Encontrarás que la página está dividida en 3 secciones que puedes desplegar una a una:
- Seleccione los dispositivos y fechas que desea consultar.
Importante: si quieres obtener información de un móvil específico, pero este no aparece en el listado, verifica que sí se te haya asignado, desde el apartado de “Mi cuenta”.
- Seleccione las variables que desea consultar.
- Seleccione la manera de visualización.
5. Por último, selecciona “Generar reporte”, para obtener la información que solicitaste.
Nota: Mientras mayor sea el periodo de tiempo que seleccionaste, más tardará la plataforma en generar el reporte.
No olvides que puedes descargar tu reporte, dando clic en el ícono de Excel.
¿Cómo interpretar un reporte de dispositivos Evidence?
Para efectos prácticos, considera que el reporte estará dividido en dos partes: la primera indicará las rutas que realizó cada dispositivo (punto inicial, punto final, duración, etc.), mientras que la segunda mostrará los eventos del teléfono (encendido de datos móviles, llamadas entrantes, conexión a corriente, etc.).
A continuación, te proporcionamos una descripción más detallada de la información en pantalla.
Visualización en plataforma
Para interpretar un reporte de dispositivos desde la plataforma de monitoreo, no es necesario tener conocimiento especializado.
Lo primero que aparecerá en el reporte es un listado con los dispositivos de los que solicitaste información. A la derecha, se desplegarán los datos relacionados con rutas. Por ejemplo, la velocidad promedio a la que se movió el dispositivo o cuántas coordenadas se registraron.
Para obtener un desglose más específico, puedes dar clic en el botón “Ver detalle”, junto al nombre de cada dispositivo. Esto abrirá la pantalla de históricos. Conoce cómo interpretar históricos, dando clic aquí.
Debajo, encontrarás un apartado con dos columnas: la izquierda contiene el nombre de tus dispositivos; podrás dar clic en cada uno, para obtener su información. A la derecha, se mostrarán los datos que solicitaste, divididos por fecha.
Por ejemplo: si quieres saber qué hizo “José B.” el 23 de enero, darás clic sobre “Teléfono de José B.”. Esto te mostrará todos los días en los que dicho teléfono registró actividad (dentro del rango que elegiste). Ahora, da clic sobre “23 de enero” y ¡listo! Ahora podrás ver todos los movimientos del dispositivo en ese día.
Datos por día
Dentro del día que seleccionaste, la plataforma te mostrará un mapa, ilustrando las rutas que recorrió el teléfono.
Debajo, verás un listado con todas las actividades del día. Por ejemplo, el momento en que el teléfono perdió señal Wi-Fi o recibió una llamada entrante.
Utiliza los íconos a la derecha de la pantalla, para filtrar la información.
Visualización en Excel
Interpretar un reporte de dispositivos mediante Excel no difiere mucho de la plataforma de monitoreo.
El archivo estará compuesto por diversas hojas: la primera siempre se titulará “Rutas”, mientras que las siguientes mostrarán el nombre de los teléfonos móviles de los que se capturó la información.
Importante: si los teléfonos que elegiste al configurar el reporte no tienen información registrada, estos no tendrán una hoja en el archivo Excel.
Rutas
En la columna A, verás un listado de tus dispositivos. En las columnas siguientes, se desplegarán los datos relacionados con rutas. Por ejemplo, la velocidad promedio a la que se movió el dispositivo o cuántas coordenadas se registraron.
Hojas por dispositivo
Dentro de la hoja de cada dispositivo, se mostrarán los datos que solicitaste al generar el reporte. Estos estarán divididos por fecha.
Capacitaciones y dudas
¿Tienes dudas sobre cómo interpretar un reporte de dispositivos, o deseas saber más sobre Evidence? Recibe atención personalizada y capacitación adaptada a tus necesidades. Contáctanos a través del chat en línea, o mediante el correo electrónico que tu agente de ventas te proporcionó.
También puedes contactarnos en los siguientes números telefónicos:
- Desde México: +52 442 217 67 69 ext. 1002
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